【岗位职责】
1、处理客房预订,提供更新后的可用房态信息。
2、跟踪未到客人及团体取消预订情况。
3、调整并预测预订情况。
4、分析、控制并预测酒店收入。
5、分析销售数据,提供建议。
6、准确预测客房收入以优化策略。
7、组织收入管理会议。
8、协助实施收入管理系统。
9、协助开发和优化定价系统。
10、监控竞争对手,分析需求,建议价格调整。
11、管理预订部门。
【岗位要求】
1、大专及以上学历。
2、熟练掌握电话销售技巧以实现高预订率。
3、能够监督和培训预订部门员工。
4、2年以上同类型酒店收益管理经验。
5、精通收入和数据分析,熟练使用数据工具。
6、能够收集和分析市场信息。
7、良好的中英语双语沟通和书写能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-40岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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