岗位概述:
他们代表着宴会厅及瑞吉酒店的品牌形象,整洁的仪容仪表和良好的沟通能力是必备的。 他们负责协助餐饮服务总监全面管理宴会厅相关服务,客户体验,旅程,培训员工,销售及财务结果。
岗位职责:
全面负责宴会厅的策划和执行活动,利润和损失,培训和人力资源相关事务并通过提高销售额来获得最大利润。
遵循在餐饮部和酒店政策、标准和程序。
协助及指导相关餐饮营运。
建立强有力的、有思想的、相互尊重的关系,并与相关部门进行沟通,相互支持,完成工作。
确保宴会厅区域的卫生,通过始终如一的检查场地及采取必要的行动。
主动与客人交流,寻求反馈,并以尊重的态度对待客人的满意度,及时跟进以确保避免重复的反馈,并及时通知上级。
负责所有资产,控制和汇报宴会厅的破损及丢失,汇报给餐饮办公室以便于制定未来的预防措施。
持续分析营运成本并通过控制相应营运成本实现成本节约。
岗位要求:
至少有3-4年及以上副经理/经理等相关五星级酒店岗位工作经验。
良好的人际交往能力和书面口头沟通表达的能力。
在快节奏工作环境中良好的组织,顾全大局及吃苦耐劳的能力。
自信,有创造力,积极主动,能够顾全大局并做出有效的决策。
流利的普通话及英语, 书面及口头。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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