工作职责:1. 负责餐厅的整体运营与管理,确保餐厅日常运作顺畅,包括但不限于员工排班、库存管理、顾客服务优化等。2. 制定并执行餐厅的营销策略和促销活动,提升餐厅知名度和顾客满意度,增加客流量和销售额。3. 监控餐厅的财务状况,包括成本控制、预算管理和利润分析,确保餐厅财务健康。4. 管理和培训餐厅员工,提升团队整体服务水平和专业技能,营造积极向上的工作氛围。5. 处理顾客投诉和反馈,及时解决问题,维护餐厅的良好形象和口碑。6. 遵守并执行食品安全和卫生标准,确保餐厅环境整洁,食品安全无忧。任职资格:1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。2. 至少4年餐厅管理或相关工作经验,熟悉餐厅运营流程和管理规范。3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效管理团队,处理人际关系。4. 具有较强的市场洞察力和营销策划能力,能够制定并执行有效的营销策略。5. 熟练掌握财务管理知识,能够进行成本控制和预算分析。6. 具备良好的问题解决能力和应变能力,能够处理突发情况和顾客投诉。7. 热爱餐饮行业,对工作充满热情,具有责任心和敬业精神。
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