洗衣房服务员(J20281)

工作职责：
在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下负责所有酒店及客人洗衣工作，并将衣物送至布草房，客人或相应指定区域。
• 熟悉并能正确处理各种不同的布草。
• 确保正确使用设备和化学剂。
• 立即向洗衣房主管汇报有关设备故障的问题。
• 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
• 用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。
• 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
• 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。
• 包装并把客人衣物送到正确的房间。
• 保持维护所在工作区域的高度整洁。
• 负责酒店团队人员制服收取及发放。
任职资格：
• 高中以上学历。
• 一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。
• 能适应强度的工作和压力。
• 服装面料知识。
• 洗衣房机器操作。