1、负责落实餐饮部各个时期的工作任务;
2、制定餐饮部服务工作规范及工作制度并确保实施;
3、协助餐饮部总监制定各项餐饮推销计划与策略;
4、监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度,做好部门员工培训工作;
5、处理宾客的投诉,不断改善服务质量;
6、抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作;
7、根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议;
8、协助餐饮总监统管楼面及宴会。
任职要求
1、精通餐饮部的业务知识,熟练掌握餐饮部的技能技巧;
2、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力,善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
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