前台接待/实习生

岗位职责
1.热情、礼貌，积极主动为宾客提供服务；
2.熟练运用前台办公软件，做好接待工作；
3.熟悉预订资料，了解客情，并灵活向宾客推荐客房，提高收益；
4.熟悉并掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
5.制作相关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，具备良好的英语基础；
2.性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.相貌端正，身体健康；
4.愿意从事酒店行业。