【岗位职责】
1、负责提升会所的服务意识、日常服务接待和管理,控制各项成本核算。
2、负责对客服务制度、流程、标准的不断优化,保证对客的高品质服务。
3、负责部门员工团队建设、服务技能及礼仪培训等工作。
4、维护企业形象和品牌效应,竭力帮助公司形成独特的企业文化。
【岗位要求】
1、女性,形象气质佳,大专学历以上,同岗位私房菜、茶艺服务行业管理工作经验3年以上。
2、处事灵活、办事周到,有良好服务意识和管理能力及沟通协调技巧。
3、出色的计划、分析、组织和资源整合能力,经营才能和执行能力。
4、有知名度较高的餐饮、酒店工作经验者优先考虑。
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