岗位职责
1、根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、潜在客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。
2、通过客户管理,向现有的客户提供服务。
3、监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。
4、管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。
5、设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。
6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。
7、指导和进行市场调研和分析。
8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。
9、根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。
10、分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。
11、根据酒店集团的标准,组织重要客户的到访,欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助,以达到客户的满意。
岗位要求
1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。
2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
3、掌握应用销售及前台的电脑系统。
4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。
5、有很强的星级酒店市场及生意拓展理念。
6、必须具备良好的中,英文读写能力。
7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。
8、良好的人际交往和沟通技巧。
9、独立工作和团队工作的能力。
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