1.确保洲际俱乐部的所有设施设备达到最佳状态,监督早餐,下午茶,欢乐时光提供的食品和饮品。确保洲际俱乐部的所有设施设备达到最佳状态,监督早餐,下午茶,欢乐时光提供的食品和饮品。
2.确保所有客人的邮件,留言,包裹,快递邮件,比如:鲜花,特殊礼品)得到及时的处理(礼宾部保持联系)
3.通过与客房部的合作,减少客人的等候时间。
4.积极地获得客人的反馈,提高服务和设施。
5.同餐饮部一起确保早餐,下午茶和欢乐时光的出品和服务。
6.维护回头客的客史档案。
7.熟悉系统荡机的处理程序
任职要求
1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
2.具有解决问题和组织能力。
3.良好的中英文读写能力和沟通技巧。
4.具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。
5.拥有2年左右的前厅宾客服务和餐饮服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7512(working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点
Email招聘邮箱: Sienna.Xian@ichaitangbay.com
其他要求
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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