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职位详情

康乐主管

4千-5千
  • 青岛
  • 1年以上
  • 学历不限
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 节日礼物
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 包吃包住
  • 管理规范
职位描述
招聘人数:1人
协助厅面服务经理,并在其领导下,保证康乐中心宾客的安全及设施设备的功能完好,督导员工的工作,为客人提供优质的服务。
工作职责 1、按时上下班,做好本部门的各项管理工作,并亲自参与本部门的日常接待和服务工作。
2、负责所管辖区域的卫生及设施设备的检查,具有设施设备检查、调试、清洁的能力,并能够掌握质量标准。
3、每天营业前,检查客用品是否充足,检查物品领用及统计情况。
4、按时参加本部门的例会,实事求是地汇报工作并及时传达会议内容和领导要求,确保按时完成任务。
5、负责各项业务的登记、统计,做好每日营业额的汇总,发现问题及时报告给经理。
6、加强工作检查,对员工在日常工作中发生的问题及时予以纠正,并采取预防措施;向上级汇报情况,提出员工奖惩建议。
7、合理制定排班表,科学分配人力,定期培训员工业务,最大限度的提高工作效率。
8、将客人的意见及时向上级汇报,并提出解决问题的建议和方法。
9、掌握各营业场所设施设备的使用方法及维护、保养知识,加强日常巡视,保证各项设施设备正常运转,并提醒客人注意安全。
10、认真落实经理下达的工作指令,贯彻酒店及本部门的各项规章制度,监督各岗位实施正确的服务操作程序,保证管辖范围内的日常活动正常进行。
11、每月对员工的考勤和绩效考核进行统计。
12、具有康乐设施项目管理的基础知识,熟悉健身房等营业场所的业务和工作流程。
13、具有一定的组织、管理能力,能够调动员工工作积极性,制定班组的工作计划,组织接待、服务工作。
14、具有社会交际能力,善于处理员工的相互关系,能够妥善处理客人投诉。
15、能够指导客人开展正规的康乐、娱乐活动,并具有示范能力。
16、熟悉桑拿洗浴、形体锻炼等设施设备的基础知识。
17、完成上级交给的其它任务。

其他要求

  • 计算机能力:良好
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工作地点

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山东省青岛市
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