1. 有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。
2. 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。
3. 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。
4. 清楚的向其他员工解释服务标准。
5. 按照服务标准评估其他员工的工作表现。
6. 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。
7. 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。
8. 计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。
9. 分配, 指派,组织授权餐厅日常的经营工作。
10.协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。
11.完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:良好
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