客房部领班/储备主管

工作时间： 13:30~22:30 
岗位职责：
1.负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。
2.检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间（VIP房）的卫生清扫情况、设施的完好情况，确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。
3.检查所管辖区域楼层公共区域的卫生清洁情况，及各种设备设施的完好情况。
4.巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况；监督服务员《做房工作表》的填写情况和工作车摆放标准及各种操作规程的规范情况。
5.检查并控制所管辖楼层各类客房用品及清洁用品的消耗情况，确保各种物品在工作间有适量的备用；负责楼层财产的管理工作。
6.在客房出租紧张时帮助服务员迅速清扫离店房间卫生，并及时 将清扫合格的离店房报至客户服务中心，确保客房的及时出租。
7.负责汇总检查中发现的所有工程问题，认真填写《工程报修单》送到工程部门进行维修，并对维修后的正常使用情况进行检查