楼层主管/领班

岗位职责：
1、检查员工的工作情况，指导员工的实际操作并保持服务效率和质量；
2、监督指导客房服务，确保高标准的清洁，为员工提供支持和培训，监督开夜床服务；
3、负责严格的钥匙领取程序，例行检查客房，走廊和公共区域，及时向工程部报告维修申请。
4、日常客房二级库管理。
任职要求：
1、中专以上学历或同等文化程度；
2、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑；
3、从事五星级酒店同待岗位工作2年以上。