岗位职责:
1.负责康养中心的整体运营规划和日常管理工作,确保中心的高效运作。
2. 建立和完善服务标准和流程,监督服务质量,尤其是用餐服务。
3.对接集团VIP接待事宜,了解宾客的特殊需求和喜好,提前做好准备工作,如安排餐、房、娱乐等用品。
4. 与宾客保持密切沟通,及时回应宾客的需求和问题,确保宾客在酒店期间的舒适和满意。
5. 根据宾客需求,安排酒店的特色活动和体验项目。
4.负责康养中心的设施设备的维护和管理,保证其正常运行和安全使用。
5..应对和处理各类突发事件,保障中心的稳定运营。
岗位要求:
1.具备五年以上酒店从业经历,有星级酒店餐饮管理工作经验。
2.具备较强的团队管理能力、抗压能力、沟通能力和执行力。
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