【岗位职责】
客户服务:为旅行社客户提供专业的预订服务、咨询解答和售后服务,实时的沟通对接,确保客户在酒店的体验愉快。客户反馈收集:积极收集旅行社客户的反馈意见,了解他们的需求和反馈,提供专业的服务,确保客户满意度和忠诚度。客户资料整理:整理旅行社客户档案资料,包括客户基本信息、消费账单核对、合作历史等,为后续的合作和营销活动提供数据支持。旅行社合作开发:积极寻找并评估潜在的旅行社合作伙伴,建立和维护与旅行社的合作关系。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度,1年以上酒店销售或前台工作经验。
2、善于与人交际,有亲和力,待人热情、做事细心、工作勤奋。
3、熟练掌握电脑及办公软件操作。
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