【岗位职责】
1、制定并执行酒店客房/宴会及会议产品的销售策略,完成年度销售指标及业绩目标;
2、开拓和维护高端企业客户、旅行社、会议组织者等核心渠道,建立长期合作关系;
3、负责大客户及重点团队的接待、谈判、合同签订及后续服务跟进,确保客户满意度;
4、根据市场动态和竞争对手情况,灵活调整销售方案及价格策略,提升酒店市场份额;
5、协同市场传讯部完成促销活动、路演及客户答谢活动的策划与执行;
6、定期提交销售报告、客户分析及市场趋势反馈,为管理层决策提供数据支持;
7、指导并协助销售团队成员达成个人业绩,参与团队培训与绩效评估。
【岗位要求】
1、熟悉上海本地及周边高端酒店市场,具备敏锐的市场洞察力及竞品分析能力;
2、出色的沟通谈判能力及客户关系管理能力,能有效处理复杂客户需求及异议;
3、具备良好的团队协作意识,能配合跨部门完成客户接待及服务交付。
4、优秀的自我驱动力及抗压能力,能适应快节奏、目标导向的工作环境;
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