大堂使者实习生(实习)

确保重要客人和费尔蒙总统俱乐部会员信息和要求可预知并提前做好准备为客人提供抵店、入住和离店期间的一系列无缝隙服务体验
联络所有关键部门获得准确信息
与各个部门沟通相关信息并告知客人特殊需求，确保重要客人和费尔蒙总统俱乐部会员得到另他们满意的服务
直接参与前厅部运作确保提供连贯服务
为预抵和在店客人建立每日和每周报表
每日回顾后10天预抵客人
协助前厅和客房部确保依据客人喜好为客人做好相应准备和布置
协助重要客人和费尔蒙总统俱乐部客人安排活动路线和车辆
确保前厅部和财务部同事为客人制定个性账单