行政楼层接待实习生(实习)

发展与维护稳固的客户关系，确保他们成为费尔蒙金尊部门的忠实客户
处理费尔蒙金尊部门的日常客户留言
管理费尔蒙金尊客人的履历系统，并确保客人信息被更新
保持密切关注和回应每一个走近接待处的客人
通过给予一个良好的第一印象，成为南京费尔蒙的大使
在换班期间保持接待处人员不间断
礼貌的欢迎所有客人，可能的时候使用客人的名字
确保所有客人都被护送到他们的房间/套房/金尊酒廊并全程陪伴
遵循酒店电话礼节标准