前台主管

【岗位职责】
1、 计划并监督前台每日到店与离店客人相关营运情况。包括客房销售情况、VIP及团队客人的房间安排和入住登记情况
2、保证前台所有员工为酒店客人提供高效礼貌的服务
3、保证为前台所有员工和新聘员工提供适当的培训
4、负责制作日报表，和相关统计报表
5、完成领导交办的其他工作
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理专业优先，优秀者可适当放宽
2、至少2年前台工作经验，性格友善，英语流利、熟悉opera操作系统，计算机操作熟练
3、原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正
4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识