1. 行政与文档管理
负责销售合同、报价单、投标文件等商务文档的准备、审核、归档及管理。
维护客户数据库,确保客户信息的准确录入与及时更新。
负责部门内务工作,包括会议记录、考勤、办公用品采购及费用报销处理。
2. 内部协调与沟通
作为销售团队与内部部门(市场、财务、运营等)的沟通桥梁,协调内部资源,确保订单按时、准确履行。
协助销售经理安排会议、差旅,并跟进销售经理分配的任务及项目进度。
3. 客户与业务支持
处理客户电话、邮件及线上咨询,提供初步的客户服务,协助进行客户回访与满意度调研。
协助准备市场调研、竞争对手分析报告,协助策划市场推广活动及宣传物料。
协助处理销售订单的录入、跟踪,以及合同、付款、快件等事宜的跟进。
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