保安员

每月按照值班表值班
提前10分钟参加班前会
有效、高效地执行值班主管的指令，从而满足计划中和可以合理预见的日常运营需求
根据运营标准和值班主管的安排休息用餐
根据运营需求和情况的变化向值班主管提出支援要求
发生保安和安全问题（如事故和意外事件）立即通知保
安主管
严格遵守所有现行的保安和安全政策及程序，并熟悉以下文件：
1.《保安部运营手册》
2.《损失防范手册》
3.《危机管理手册》
始终努力达到并超越规定的工作标准（运营和工作表现）
服从保安主管的领导
在值班期间监控酒店情况，及时发现明显的保安和/或安全风险；向值班主管汇报发现的所有问题 确保根据规定将发生的所有事件、事故和意外状况记录
在运营的各个方面始终主动为客人提供服务
及时有效地处理客人的查询，从而保证客人满意
如有客人提出有关保安部或安全方面的投诉，应立即通知保安主管
亲自与客人接触，增强客人的满意度，建立并发展良好的宾客关系
主动为客人亲自服务，例如为客人开门、问候客 人、帮助客人拿行李、陪同客人去餐厅等