预订主管/领班

该岗位隶属于市场销售部--预订部。
根据洲际酒店集团房价指导和销售总监的要求，管控酒店预订系统。
运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务。
推销酒店以及洲际酒店集团产品和服务。
充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务。
充分了解所在地区竞争酒店的产品和服务。
准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。
记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订。
接受等待名单预订。
修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。
调查和记录未按预订抵店的预订情况。
对团队和会议的特别账单安排进行记录。
与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜。
监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率。
按照要求准备报告（如给旅行代理和商业机构报告等）。
准备预订销售报告。