岗位职责:
1.CRS中央预订系统日常运维、权限配置、账号管理,保障全集团酒店预订业务稳定运行。
2.负责全集团酒店WaratahPMS系统运维保障、用户权限分配、客户端远程安装、故障排查与日常支持。
3.负责集团与各成员酒店业务对接、需求协调与维护费收取;按预算提交开票申请,确保维护费及时回款。
4.负责更新系统操作手册、培训课件及教学视频,统一集团培训标准,完成知识库上传与维护。
5.负责集团内部各系统运维工作;负责集团钉钉、图钉、企业邮箱、客户管理系统等内
任职资格
1.本科及以上学历,计算机、信息技术等相关专业优先;
2.2年及以上系统运维、项目实施、技术支持相关一线工作经验;
3.集团管理系统及行业软件操作,可独立完成系统配置、功能调试;
4.具备沟通协调能力、现场实施能力、远程排查能力与问题闭环解决能力。
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