酒店大堂副理

岗位职责：
1.协助部门负责人完成日常部门管理工作
2.征求各类宾客意见，做好记录整理并向上级报告，发展与宾客的良好关系。
3.在大厅迎送客人，与客人交流，保持良好的宾客关系。
4.引领VIP客人入住客房。
5.负责带领有关客人参观酒店，介绍并推销酒店产亟。
6.回答客人的咨询，处理客人投诉，就客人的问题与其他部门进行沟通、协调。
7.留意大堂及公共区域的秩序。遇有大型会议，宴会时，与其他部门密切配合，确保大堂的正常秩序。
8.做好当值记录与下一班的交接工作。
9.完成上级指派的其他任务。
10.享有对上级所交办各项工作的执行权。
11.能够参与前台工作(酒店使用绿云系统)
任职要求:
1.熟悉前厅部工作，了解其他部门的基本运作情况。
2.具备一定酒店管理、销售意识。
3.具有正确的观察、理解、分析、判断与处理问题能力。
4.性格开朗，善于交际。
5.有良好的个人形象，举止得体。
6.认同中国融通企业文化。
7.中共党员优先、退伍军人优先、金钥匙优先