酒店销售专员

岗位职责
1. 销售计划执行：根据酒店整体销售策略与计划，制定并执行个人销售计划。分析市场趋势和客户需求，将酒店年度销售目标细化到月、周，确保销售任务有序推进。
2. 客户拓展与维护：通过多种渠道，如电话销售、上门拜访、邮件营销、参加行业展会等，积极拓展新客户。挖掘潜在客源，建立新客户档案，记录客户基本信息、需求偏好等。定期回访老客户，了解入住体验，收集意见反馈，解决客户问题，维护良好合作关系，提高客户忠诚度，促进客户重复购买。
3. 产品销售：深入了解酒店各类产品与服务，包括客房房型、餐饮特色、会议设施等，能根据客户需求，提供精准专业的产品推荐与解决方案。针对不同客户群体，如商务客户、旅游团队、婚宴客户等，制定个性化销售方案，突出酒店产品优势与价值，提高销售成功率。负责重要客户的接待与洽谈，陪同参观酒店设施，现场解答疑问，展示酒店服务水平，促成交易。
4、服从上级的工作安排。
岗位要求

1.大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。

2.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。
3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。
4.工作地点在杭州西玥酒店（杭州市西湖区转塘街道珊瑚沙路369号）