楼层主管

【岗位职责】
1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划
2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制
3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查
4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内
5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率
6.组织编制部门工作程序及工作考评
【岗位要求】
1.有同等星级酒店楼层主管或领班相关工作经验
2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑
3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准
4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
5.具有良好客房培训能力，有VIP 房间布置相关经验