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职位详情

Reservation Clerk 预订部文员

2千-3千
  • 白山
  • 1年以上
  • 本科
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 节日礼物
  • 岗位晋升
  • 包吃包住
  • 人性化管理
  • 技能培训
  • 管理规范
  • 集团工作机会
职位描述
【岗位职责】
1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最 新和最准确的房况信息。
4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
【岗位要求】
1、高中以上学历,有同岗位工作经验者优先。
2、普通话清晰。
3、具有良好的产品电话销售技能。
4、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 语言要求:英语-熟练,中国普通话-精通
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工作地点

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长白山国际旅游度假区白云路333&369号
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