岗位职责
1、在会议组织者有需求时及时与宴会统筹经理进行汇报。
2、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。
3、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人
4、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标,每月更新客户名单。
5、具体负责宴会客户档案管理工作。
6、做好办公室的日常工作。
7、确保内部有效而密切的沟通。
岗位要求
1、自然条件:性别不限
2、工作经验:1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先
3、语言能力:普通话流利、英语会话熟练
5、业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程、熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力及沟通技巧。
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