楼层主管

岗位职责
1、监督检查客房部服务人员工作并维护客房及其职责所辖区域的高度清洁。
2、每日召开班前会，负责分配客房服务员的工作，传达上级的管理意图。 
3、说明客房服务员日常注意事项并监督跟进。
4、检查服务员仪容意表，保证服务员的仪容仪表标准。
5、对辖区内所有房间进行检查，公开每日检查客房的情况。
6、负责辖区内物品的保管职责，对物品进行充分准备，确保服务的效率及准确性。
7、及时将可卖房间提供给前厅部、工程问题及时报修。
8、亲自处理顾客洗衣、借物、遗留物品及客人的特别要求。
9、最终确保所辖区域客房、公共区卫生按标准得以清洁。
10、培训下属员工。
11、执行酒店应急程序及完成上级领导安排的其他工作。
岗位要求
1.中专毕业学历或同等文化程度。
2.有一定的组织能力及协调能力。
3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。