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职位详情

为您服务中心主管 AYS Supervisor

4千-5千
  • 长沙
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 提供食宿
职位描述
招聘人数:3人
【岗位职责】
1、管理为您服务中心的员工;负责为您服务中心的日常组织工作。
2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。
6、熟悉酒店的所有分机号码。
7、健全各种问讯资料。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

其他要求

  • 年龄要求:18-40岁
  • 语言要求:英语-熟练
  • 计算机能力:精通
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工作地点

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湖南省长沙市岳麓区枫林路与金星路交汇口
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