职务概述:
全面负责酒店营销部的销售、公关工作,保证酒店营销战略目标的实现。
职责范围:
1、 根据酒店总体战略,制定营销战略。
2、 根据营销战略需要,指导销售经理编制各项市场机会及销售计划。
3、 严格控制营销部经费开支,监督各项经费的使用情况。
4、 组织做好市场调研、产品营销分析工作。
5、 做好市场定位、规划及细分等各项市场工作。
6、 抓好酒店产品广告宣传工作,扩大酒店知名度和品牌影响力。
7、 通过整合营销传播,为酒店开拓更广阔的市场,树立良好的社会形象。
8、 做好销售目标分解、落实任务,督导检查并保证销售计划的完成。
9、 统一管理销售业务,包括合同管理、回款管理、提成管理等。
10、 定期组织营销部管理人员的培训工作,提升下属人员的工作技能。
11、 建立、拓展与客人及社会各界的关系,完善客人管理体系。
12、 监督检查客人服务情况,确保服务质量不断提高。
13、 维护与重要客人间的良好合作关系。
14、 招聘与考核
15、 其他工作
15.1完成酒店领导及上级部门交办的各种临时性工作。
须服从总经理/副总经理在上述职责范围各条款以外之任务指令。
任职资格:
1、学历要求:市场营销或相关专业大专及以上学历。
2、工作经验及年限:五年以上市场营销管理工作经验,有国际一线品牌经历优先,且熟悉珠三角市场、港澳市场、机场资源优先。
3、培训:熟悉战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训。
4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系、自媒体营销能力。
5、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
举报该职位