行政楼层服务员 Executive Floor Agent

岗位职责：
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉VIP客人资料，了解客情，包括客人姓名，偏好，了解酒店的所有活动。
4.良好的服务意识与对客技巧，得体的言行举止。
岗位要求：
1.大专以上文化程度，具备一定英语能力。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，认真负责。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及行政楼层工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。