宴会销售经理

1.根据希尔顿标准执行程序建立商业，预算，市场计划以确保所有活动都成功有效地执行。
2.与餐厅经理一起策划，组织，推动独特的活动和重大事项。
3.要礼貌，专业，高效，使用灵活的销售技巧去取得业务伙伴。
4.与经理协调所有活动和工作情况确保执行有效，及时迅速的提供服务。
5.每周与销售总监讨论并决定正确的活动和项目安排。
6.礼貌高效地处理客人的查询，确保与客户的交流符合希尔顿标准，同时确保宴会的活动不会影响正常的餐饮操作流程。
7.为客人安排全部必要的要求，包括但不限于，住宿，交通，音频要求，膳食等。
8.完成所有的销售和市场计划，增加提高销售额。
9.积极主动的工作以最小化客户投诉。
10.在公司的标准下，监测和确保提供最优质的服务和产品使其客户达到最高的满意度。
11.每办完一次活动后需要跟进客户的满意度调查并且建立相应的高质量服务的策略。
12.要积极争取在客户到达、离开时问候客户，并确保他们获得及时，周到，高效的服务。
13.保证客人获得高效率，知识和礼貌的服务和高品质的产品。
14.规划每周的工作日程表确保部门一直是合适的员工处理商业活动。
15.保持招待和活动表更新并确保所有的管理层都适当的了解。