工作职责:
1. 负责将客房送餐订单准确、及时地送达客人房间,确保食品温度、品质及摆盘符合标准。
2. 接受并确认客人的送餐订单,解答客人关于菜单的基本咨询,提供礼貌周到的服务。
3. 保持送餐工具、工作区域及布草的清洁卫生,定期进行消毒与整理。
4. 核对账单并协助完成结账流程,确保账目清晰无误。
5. 遵守酒店服务规范与安全操作要求,配合完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1. 旅游、酒店管理相关专业者优先。
2. 有1年及以上酒店客房送餐或餐饮服务相关工作经验,熟悉送餐流程者优先。
3. 具备良好的服务意识和沟通能力,工作细致、责任心强。
4. 身体健康,能够适应站立作业及楼层间行走,持有有效健康证明者优先。
5. 普通话表达清晰,具备基本计算机操作能力者优先。
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