前台接待

岗位职责：
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续
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7. 熟悉酒店Opera系统。
任职资格：
1.具备1-2年同岗位工作经验，熟练掌握相关工作流程。
2.态度端正，工作细致，责任感强。
3.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。