工作职责:
1、负责接听长隆官方渠道销售热线电话,处理各项目订单售前、售中、售后咨询工作;
2、负责通过长隆集团线上销售渠道,向客人介绍各酒店的房间种类、价格等信息,提供相关咨询服务;
3、负责为客人提供良好的预订服务。
任职资格:
1、大专及以上学历,精通酒店旅游商务日常英语交流,普通话标准,声线柔美。
2、熟悉酒店/文化旅游产品预订相关工作,能熟练运用会Word/Excel/Office办公软件。
3、具有较强的沟通表达能力和应变能力强,性格耐心仔细,亲和力强,有一定的情绪掌控能力。
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