【岗位职责】
1、全面负责酒店IT系统的规划、部署与日常运维,确保网络、服务器、客房系统(PMS/POS等)稳定运行。
2、制定并执行酒店网络安全策略,防范数据泄露与网络攻击,定期进行安全审计与应急演练。
3、管理IT基础设施(包括有线/无线网络、电话系统、门禁系统、监控系统等),及时响应并处理故障。
4、主导酒店信息化项目建设,如新系统上线、系统升级与迁移,协调各部门需求并监督实施进度。
5、建立并维护IT设备台账与资产管理制度,控制采购与维护成本,优化资源配置。
6、与第三方IT供应商、技术支持团队保持良好沟通,确保外包服务质量和合同履行。
7、编制IT部门预算,定期向管理层汇报系统运行状况、问题及改进建议。
【岗位要求】
1、熟悉主流酒店管理系统(如Opera、Fidelio、Micros等)、网络设备(Cisco/Huawei)及服务器操作系统(Windows/Linux)。
2、具备网络架构设计能力,掌握TCP/IP、VPN、防火墙、VLAN等技术,有CCNA/CCNP或同类证书者优先。
3、了解酒店行业业务流程,能快速理解客房、餐饮、会议等部门的IT需求并提供解决方案。
4、具备较强的故障排查与应急处理能力,能承受倒班或紧急响应压力。
5、拥有良好的沟通协调能力,能够跨部门推动项目,具备团队管理经验或潜质。
6、责任心强,工作细致,对数据安全和IT合规有高度敏感度。
7、学历与经验不限,但需证明具备上述专业能力,有酒店IT管理经验者优先。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-47岁
- 计算机能力:精通
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