【岗位职责】
1、战略规划与目标制定:根据酒店经营目标,制定年度 / 季度市场营销战略、预算方案及具体执行计划。
2、品牌管理与形象塑造:负责酒店品牌定位、形象维护,策划品牌推广活动,提升品牌知名度与客户美誉度。
3、渠道拓展与管理:整合线上与线下营销渠道,优化渠道合作模式,控制渠道成本,提升转化效率。
4、客户关系维护:搭建并运营客户关系管理体系,针对高价值客户制定专属服务与复购激励方案,提升客户忠诚度与复购率。
5、市场调研与竞争分析:定期调研区域内竞品酒店、目标客群需求变化及行业趋势,调整营销策略以保持竞争优势。
6、团队管理与协作:组建并领导市场营销团队,明确分工、制定考核指标,同时与酒店客房、餐饮、前厅等部门协同,确保营销活动落地执行。
7、业绩追踪与复盘:监控营销活动数据,定期复盘效果,及时优化策略以达成业绩目标。
【岗位要求】
1、学历要求:大专以上学历,28-40岁;
2、8年以上酒店市场管理工作经验,5年以上市场部经理/或同岗位工作经验
3、对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系
4、高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
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