岗位职责
1、负责所管辖楼层员工的工作安排和调配,合理安排工作。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、对所管辖楼层进行检查(设施设备、卫生等)。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、制定客房保养、计划卫生。
7、做员工业务培训。
岗位要求
1、中专毕业学历或同等以上。
2、有1年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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