宾客数据专员

岗位职责：
1、确保客户信息的准确性和完整性，包括姓名、电话号码等。定期更新数据，包括客户的新信息和变动情况；
2、了解客户会员消费的组成部分，并以此对来各营业点的经营状态进行评估，以便为将来的方向和策略提供数据；
3、关注竞争对手定价和品类，通过分析消费趋势和模式，提出营业点活动建议，包含方案和营收细则；
4、根据客户的消费模式和个人喜好，设计个性化的推广信息和优惠，提高客户响应率和购买意愿；
5、利用系统收集的数据进行客户细分，识别高价值客户群体和潜力客户，为这些群体设计定制化的营销活动；
6、利用历史消费数据进行销售预测，帮助团队合理规划资源和制定销售策略；
7、利用客户数据分析结果，优化或设计新的客户忠诚度计划，提高客户满意度和保有率
8、将收集的数据可视化，定期汇报和呈现、定期提交宾客关系报告
9、所有数据来源包含线上社交媒体和客户用端口程序
任职要求：
1、熟悉excel各类表格函数，有营收数据分析和呈现的经验
2、有个人/公司社交媒体运营经验或意愿
3、良好的人际交往能力和团队合作意识，擅长跨部门沟通
4、有同岗位工作经历1年及以上
5、年龄：22-30岁
6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日
7、能接受不提供住宿。