值班经理/夜班经理-LA CADIERE 天际

【岗位职责】
1、主持天际服务式公寓夜间的经营管理活动，对项目总负责，并报告工作。
2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3、代表项目总接待和迎送夜间的重要业主和宾客，检查有关部门做好服务工作。
4、负责项目的夜间的质量管理工作。
5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、懂得服务式公寓管理一般理论知识和管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。
4、懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理业主或宾客投诉和突发事件。
6、良好的沟通能力。