工作职责:
1)根据公司品牌管理推广战略,搭建物业CRM管理体系;
2)实施会员营销战略,配合营销策略,制定中长期会员发展策略、发展规划;
3)搭建优质异业品牌合作的资源,统筹异业品牌合作活动的开展,提升品牌形象、丰富各节点会员活动内容;
4)具备全域流量运营能力,整合媒体、广告商、合作公司、社群、直播、会员等推广渠道;
5)统筹会员运营管理,从拓新、促活等维度做会员精准分析,不断提升会员服务体系,为大客户的维护提供数据来源以及服务建议;
6)推进CRM理念,包括数字化CRM及平台、线上营销活动及社交媒体平台。
任职资格:
1)本科及以上学历,广告学、市场营销、工商管理、设计学、心理学等相关专业;
2)5年以上CRM工作经验,重奢零售、商业地产、五星级酒店、航司背景经验者优先考虑;
3)出色的沟通技巧和表达能力,具有处理突发事件能力;
4)具备敏锐的市场嗅觉、能准确判定和分析市场,准确把握市场动态和发展方向。
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