工作职责
1、夜间天际A/B栋夜间服务提供,包括但不限于快递服务、外卖服务、门岗迎宾、物资搬运、访客管控、定时提醒等工作;
2、夜间前台岗位值守,执行夜间服务中心电话接听、点餐小程序、服务预约等任务;
3、夜间首层、-1层展示区夜间巡检工作及第二日首层及-1楼展示区开档工作;
4、夜间礼宾部所有设备的充电、清洁等工作,确保第二日正常使用;
5、确保自身仪容仪表,参加夜班人员交班会,了解分享每日信息;
6、接待和迎送夜间到离LA CADIERE天际的宾客;
7、协助完成LA CAIERE天际夜间的高品质呈现的管理工作;
8、第一时间处理夜间发生的投诉事件,并及时进行上报;
9、与业主建立良好的关系,确保业户满意度,做好业主认知工作,收集业主喜好;
10、协助夜班经理、领班处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件,如火灾、泡水等。
11、关注各区域能耗设备关闭情况,做好节能减排工作;
12、负责夜间收款等财务工作,并进行交接;
13、积极参与部门组织的相关会议、培训;
任职资格:
1、具有主动的服务意识,待客热情,适应长期夜班工作。
2、语言逻辑能力良好,善于跟客人沟通和交流;
3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派;
4、年龄:20-30岁,身高:女性165cm以上,男性178cm以上,形象气质佳;
5、大专及以上学历,空乘专业及高端服务行业经验者可优先考虑。
工作地点:
LACADIERE天际(天府新区-正兴街道语燕路99号-地铁1号线武汉路B5出口行12分钟)
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