宾客关系主任/经理-LACADIRER天际

工作职责：（英语沟通流利）
1、对参观进行LACADIERE天际的服务性产品，硬件设施，房间交付标准进行讲解和带领参观；
2、在讲解和带领参观的过程中，挖掘客人的购买需求，灵活处理讲解词和参观方法；
3、对LACADIERE天际项目的房间进行交付验房；
4、时刻保持高标准的仪容仪表状态，行为礼仪等对客状态；
5、负责业主报事及咨询，及时响应业主的服务需求组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，化解矛盾，解决业主诉求；
6、倾听业主对服务的建议及批评并及时采取措施处理，与客户建立良好的互动关系，构建客户粘性，建立与业主之间的良好关系；
7、销售LACADIERE天际的增值服务或者增值产品，例如私宴，入室保洁，游泳健身，私人影院包场等。
任职资格：
1、沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉；
2、性格开朗，有良好的个人修养，逻辑能力强，服务有预见性和主动性；
3、奢侈品牌酒店/高端商场/高端物业或空乘工作工作2年以上经验；
4、年龄：24－30岁，净身高：女性168cm以上，男性178cm以上，形象气质佳；
5、大专及以上学历；
7、能接受不提供住宿。
竞争力的薪酬：基本工资+岗位工资+补贴+季度绩效+工龄工资+年终奖+提成
专项奖金：优秀员工奖 服务之星奖 优秀团队奖等
有薪假期：公众节假日 年假 婚假 产假 陪产假 育儿假等国家规定假期
其他福利：入职购买五险一金 定期体检 月休8天 免费工作餐 节日礼物（端午 中秋 春节等） 丰富的员工活动等
工作地点：LACADIERE天际（天府新区－正兴街道语燕路99号－地铁1号线武汉路B5出口行12分钟）