岗位职责:
1.根据公司总体经营战略规划,组织推进公司重大运营方案,及时进行市场跟踪和策略调整;
2.整体负责品牌运营管理,包括品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作;
3.完善各门店的组织架构、工作流程、重要规章制度,负责建立规范高效的运营管理体系;
4.制定、细化品质管理的考核标准和相关表格,开展品质提升培训,使企业的服务品质日趋完善,达到经常化、标准化;
5.制定公司年度、月度经营计划,管控运营各项任务指标的完成进度,向总经理汇报公司目标计划执行的数据统计、分析和报告;
6.维护好重点/优质客户关系,提升续签率;
7.统筹团队建设,做好人才梯队的建设及高潜人才培养。
任职要求:
1.具有5年以上社会餐饮企业运营管理经验,餐饮连锁高管任职经验者优先;
2.熟悉现代大型连锁餐饮企业运营管理模式,能够统筹建立并完善餐饮标准化营运体系;
3.沟通协调能力强,善于与政府机关、企事业单位打交道;
4.具有较强的发现问题、解决问题的能力,原则性强。
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