岗位职责:
1.在总经理的督导下,制定每周及每月餐饮销售计划,执行相应的餐饮销售活动;
2. 确保对能对商品价格进行有效估价,尽可能地符合客人的意愿,将服务做到最好;
3.同时尽一切可能最大化增加餐饮销售额;
4.通过热情招待、加强交流、定点拜访、产品介绍等销售技巧,提高销售业绩,促进酒家经营发展;
5.保持与酒家老客户、现有及潜在客户之间的联系,尤其是商业合作上的联系。
6.根据预定计划组织定期的客户拜访,与客户保持良好关系;
7.在主要客户及贵宾到店时欢迎其光临,并做好在店内的接待工作;
8.提供完善的售后服务,确保妥善处理所有客人投诉,如需要可与相关部门进行商讨沟通;
9.记录酒家老客户、目前及潜在客户的信息资料并整理归档,以便更好使用客人资料管理工具。
岗位要求:
1.有相关工作经验3年以上;
2.对粤菜菜肴、食品、酒水等方面的知识有一定的熟悉;
3.有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能;
4.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责;
5.形象好,五官端正,有一定的客源,女性优先录入。
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