岗位职责:
1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施;
2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率;
3、负责所在区域的检查工作,各类物品的存储量;
4、负责管辖区域设备的检查,如有问题及时提出正确的维修申请; 5、检查管辖区域的安全隐患,及时上报解决方案与建议;
6、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级;
7、负责督导员工提醒客人做好安全防范工作;
8、完成经理交办的其他事项。
岗位要求:
1.中专以上学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先;
2.具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责;
3.具有较强的组织协调能力以及社交能力;
4.熟悉温泉度假酒店。
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