岗位职责:
1、全面负责酒店核心系统的日常运维,包括但不限于:NGPMS(酒店管理系统)、Micros POS(餐饮收银系统)、电话交换机系统、客房控制系统、电视及影音系统等。
2、管理和维护酒店的局域网(LAN)、无线网络(Wi-Fi),确保网络稳定、高速,满足宾客和运营需求。
3、实施并维护酒店的网络安全策略,包括防火墙、防病毒软件和入侵检测系统,防范网络攻击和病毒。
4、定期进行系统漏洞扫描和安全评估,确保符合洲际集团(IHG)的网络安全标准。
5、快速响应并解决宾客遇到的IT相关问题,如Wi-Fi连接、网络办公、设备连接等,提升宾客满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机科学、信息技术或相关专业。
2、至少1-2年在酒店行业或相关服务行业的IT支持经验,熟悉酒店主流操作系统(如NG PMS)者优先考虑。
3、扎实的计算机网络知识,熟悉TCP/IP协议,具备路由、交换及无线网络的管理和故障排查能力。
4、了解网络安全基本原理,有防火墙、防病毒等安全软件的操作经验。
5、熟悉洲际集团(IHG)旗下酒店运营流程和系统标准者优先。
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