岗位职责
1.检查嘉宾轩、接待台每日运营,并确保宾客服务质量
2.收集客人的有效信息及偏好并据此向客人提供准确、有序的服务以使客人满意, 创造、引进新方法提高员工的工质量。
3.迎接每一位VIP客人,反馈客人意见与建议。
4.与相关部门联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
招聘要求
1.检查嘉宾轩、接待台每日运营,并确保宾客服务质量
2.收集客人的有效信息及偏好并据此向客人提供准确、有序的服务以使客人满意, 创造、引进新方法提高员工的工质量。
3.迎接每一位VIP客人,反馈客人意见与建议。
4.与相关部门联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:良好
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