客房楼层服务员

岗位职责：
1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；
3.负责对结帐房间的查房工作；
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作；
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作；
6.负责杯具的清洁与消毒工作；
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求：
1.高中以上学历；
2.有客房工作经验；
3.可合理的为解决客人问题；
4.身体健康，相貌端正；
5.接受过正规客房服务工作培训。